ITSM mit ServiceNow

Machen sie das IT Service Management in ihrem Unternehmen zu einer ganzheitlichen Benutzererfahrung.

Die ServiceNow Plattform bietet ihnen Lösungen zur Verbesserung der Zusammenarbeit durch eine zentrale Informationsquelle für die IT und Echtzeit Analysen zur Optimierung des Betriebs im gesamten Unternehmen.

Neben den Workflows und Anwendungen für das ITSM bietet die Now Plattform umfangreiche Funktionen zur Digitalisierung von Prozessen und Workflows jeder Art, beispielsweise im Customer Service oder HR.

Mit den integrierten Tools zur Workflow Modellierung und der Gestaltung von Formularen können einfache Anwendungen per Drag-and-Drop auf der Plattform auch ohne Web Entwickler erstellt werden.

Für komplexere Workflows und Anwendungen unterstützen wir sie mit unseren Professional Services bei der Projektierung, Entwicklung und Integration.


Professional Services

Seit unserer Unternehmensgründung im Jahr 2001 bieten wir Professional Services auf der Plattform Lotus Notes Domino. Dort haben wir im Laufe der Jahre viele Projekte für unterschiedliche Anwendungsfälle und Kunden realisiert.

Hinsichtlich Nutzerverwaltung, Benutzermanagement und den Möglichkeiten zur Gestaltung von Workflows in Applikationen gibt es viele Parallelen zwischen Domino und der ServiceNow Plattform.

Basierend auf unseren Kenntnissen der ServiceNow Plattform und unseren Erfahrungen aus vielen Consulting Projekten bieten wir Ihnen Professional Services für die Erweiterung ihrer Now Plattform.

Unsere Leistungen auf der ServiceNow Plattform:

  • BPM Consulting und Projektmanagement
  • Fachkonzepte
  • Consumer Grade App Entwicklung für Business Anwendungen, integriert in Now
  • Workflow Entwicklung und Integration
  • Rechtekonzepte
  • Mobile App Entwicklung und Integration der Plattform spezifischen Möglichkeiten (Sprachsteuerung und KI)

ServiceNow

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